Strategi Omnichannel untuk Bisnis Online
Bisnis online sekarang bukan lagi sekadar punya toko di marketplace atau website. Konsumen makin pintar dan fleksibel: mereka bisa mulai mencari produk lewat Instagram, baca review di marketplace, lalu akhirnya checkout lewat website resmi. Proses yang lintas platform inilah yang membuat strategi omnichannel untuk bisnis online jadi semakin relevan.
Omnichannel