Trending

Dalam dunia bisnis digital yang makin kompetitif, mendapatkan pelanggan baru memang penting, tapi mempertahankan pelanggan lama jauh lebih berharga. Banyak riset membuktikan bahwa biaya untuk menarik konsumen baru bisa lima kali lipat lebih besar dibanding menjaga pelanggan lama. Karena itu, loyalitas pelanggan digital bukan hanya tentang kepuasan, tapi juga soal

Di dunia e-commerce yang serba cepat, konsumen punya banyak pilihan hanya dengan beberapa klik. Kalau harga produk Anda tidak kompetitif, pelanggan bisa dengan mudah pindah ke toko sebelah. Inilah alasan kenapa strategi pricing online memegang peran vital dalam memenangkan persaingan digital. Namun, pricing bukan sekadar soal siapa yang paling murah.

Teknologi terus mengubah cara brand berinteraksi dengan konsumen. Kalau dulu pemasaran hanya mengandalkan iklan cetak, televisi, atau media sosial, sekarang ada cara yang lebih interaktif: Augmented Reality (AR) dan Virtual Reality (VR). Keduanya bukan sekadar tren, tapi sudah menjadi strategi baru dalam menciptakan pengalaman berbeda bagi audiens. Dalam konteks AR

Bisnis online sekarang bukan lagi sekadar punya toko di marketplace atau website. Konsumen makin pintar dan fleksibel: mereka bisa mulai mencari produk lewat Instagram, baca review di marketplace, lalu akhirnya checkout lewat website resmi. Proses yang lintas platform inilah yang membuat strategi omnichannel untuk bisnis online jadi semakin relevan. Omnichannel

Beberapa tahun terakhir, cara orang melakukan transaksi mengalami perubahan besar. Dari yang awalnya hanya cash, sekarang makin terbiasa pakai e-wallet, QRIS, hingga transfer instan. Buat pelaku UMKM, tren ini jelas membawa angin segar. Tidak hanya mempermudah proses pembayaran, tapi juga membuka peluang untuk menjangkau lebih banyak konsumen yang sudah terbiasa

Dalam dunia bisnis digital, customer experience (CX) bukan lagi sekadar pelengkap, tapi sudah jadi senjata utama untuk memenangkan hati pelanggan. Orang sekarang makin kritis: kalau merasa ribet saat berinteraksi dengan brand, mereka bisa langsung pindah ke kompetitor hanya dengan satu klik. Itu sebabnya, customer experience dalam bisnis digital jadi fondasi

Kalau kita melihat perkembangan 10 tahun terakhir, dunia bisnis digital berubah sangat cepat. Dari era e-commerce sederhana, kini sudah hadir teknologi seperti AI, blockchain, hingga metaverse. Nah, bagaimana kira-kira wajah masa depan bisnis digital di tahun 2030? Banyak analis sepakat bahwa dekade berikutnya akan jadi masa transisi besar. Perusahaan yang

Beberapa tahun terakhir, dunia pendidikan mengalami perubahan besar. Jika dulu belajar hanya bisa dilakukan di ruang kelas, kini hampir semua orang bisa belajar apa saja, kapan saja, hanya lewat smartphone atau laptop. Inilah yang membuat bisnis digital edukasi berkembang pesat dan jadi salah satu sektor paling menjanjikan di era modern.

Di era digital, hampir semua orang menghabiskan waktu dengan smartphone mereka. Mulai dari belanja, pesan makanan, hingga transaksi perbankan, semuanya kini serba mobile. Karena itu, membuat aplikasi bisnis bukan lagi sekadar opsi, melainkan strategi penting untuk menjaga daya saing. Aplikasi mobile memberikan banyak keuntungan: akses langsung ke pelanggan, peningkatan brand

Dulu, seminar hanya bisa dilakukan di hotel atau ruang pertemuan. Tapi di era digital, konsep itu sudah bergeser ke ranah online lewat webinar bisnis online. Dengan webinar, bisnis bisa menjangkau ratusan bahkan ribuan audiens tanpa terbatas ruang dan jarak. Tidak heran, webinar kini jadi salah satu strategi pemasaran digital yang