By Cipta Usaha Digital Yuk in Berita —

Cara Membuat Funnel Marketing untuk Usaha Digital Pemula

Di dunia usaha digital yang makin ramai, punya strategi marketing yang rapi itu wajib hukumnya. Salah satu cara yang paling sering dipakai dan terbukti efektif adalah funnel marketing. Tapi jangan bayangin ini kayak corong beneran ya. Funnel marketing itu lebih ke strategi yang bantu kamu membimbing calon pelanggan dari yang awalnya cuma lihat-lihat, sampai akhirnya mereka beli produk atau layananmu.

Nah, kalau kamu baru memulai usaha digital, penting banget untuk ngerti cara membuat funnel marketing yang simpel tapi efektif. Artikel ini bakal bantu kamu memahami konsep funnel marketing dari nol, plus langkah-langkah praktis untuk langsung diterapkan di bisnismu.

Apa Itu Funnel Marketing?

Funnel marketing adalah model strategi pemasaran yang menggambarkan perjalanan calon pelanggan dari awal kenalan sama brand-mu, sampai akhirnya mereka jadi pembeli setia. Disebut "funnel" karena bentuknya yang lebar di atas (banyak orang tahu brand-mu) dan makin mengecil ke bawah (hanya sebagian yang akhirnya beli).

Funnel ini biasanya dibagi jadi beberapa tahap:

  • Awareness: orang mulai tahu dan kenal sama brand-mu.
  • Interest: mereka mulai tertarik sama produk atau layananmu.
  • Consideration: calon pelanggan mulai banding-bandingin dan mikir buat beli.
  • Action: mereka akhirnya ambil keputusan buat beli.
  • Loyalty: pelanggan puas dan bisa jadi beli lagi atau rekomendasiin ke orang lain.

Funnel marketing ini penting banget karena membantu kamu lebih fokus dalam membuat strategi pemasaran di tiap tahap.

Kenapa Funnel Marketing Penting untuk Pemula?

Kalau kamu baru bangun usaha digital, punya funnel marketing itu bisa bantu kamu:

  • Ngerti posisi calon pelanggan kamu ada di mana (masih lihat-lihat atau udah pengen beli?).
  • Bikin konten dan kampanye yang lebih tepat sasaran.
  • Maksimalkan budget marketing karena kamu bisa tahu harus fokus di tahap mana dulu.
  • Bangun relasi jangka panjang dengan pelanggan.

Dengan kata lain, funnel marketing bukan cuma buat ngejar penjualan, tapi juga buat bangun pengalaman dan kepercayaan pelanggan.

Tahapan Membuat Funnel Marketing untuk Usaha Digital

Sekarang kita masuk ke bagian yang paling penting: gimana sih cara membuat funnel marketing yang cocok buat kamu yang baru mulai usaha digital?

1. Tentukan Target Audience yang Jelas

Sebelum bikin funnel, kamu harus paham dulu siapa yang jadi target pasar kamu. Buat profil pelanggan ideal (buyer persona) dengan menjawab pertanyaan seperti:

  • Siapa mereka (usia, gender, lokasi)?
  • Apa kebutuhan atau masalah yang mereka hadapi?
  • Di mana mereka biasa nongkrong online? (Instagram, TikTok, YouTube?)

Semakin spesifik, semakin bagus. Ini bakal bantu kamu bikin konten dan strategi yang nyambung sama mereka.

2. Bangun Awareness Lewat Konten Menarik

Tahap pertama dalam funnel adalah awareness, alias bikin orang kenal dulu sama brand-mu. Di sini kamu bisa manfaatkan:

  • Konten edukatif di media sosial atau blog
  • Video pendek di TikTok atau Reels
  • Iklan digital dengan targeting yang pas

Misalnya kamu jualan produk digital seperti e-book, kamu bisa bikin konten singkat berisi tips atau cuplikan isi e-book. Jangan langsung jualan, fokus dulu ke berbagi value.

3. Tumbuhkan Interest Lewat Edukasi dan Value Tambahan

Setelah mereka kenal brand-mu, tahap selanjutnya adalah bikin mereka tertarik. Di tahap interest, kamu bisa:

  • Kirimkan email newsletter berisi konten eksklusif
  • Bikin webinar gratis atau live sharing
  • Tawarkan free trial atau sample

Tujuannya adalah bikin calon pelanggan merasa bahwa kamu ahli di bidangmu dan bisa dipercaya.

4. Bangun Pertimbangan Lewat Testimoni dan Penawaran Menarik

Tahap ini disebut juga consideration. Di sini calon pelanggan biasanya udah mulai mikir buat beli, tapi masih banding-bandingin. Tugas kamu:

  • Tampilkan testimoni pelanggan sebelumnya
  • Berikan demo produk atau studi kasus
  • Tawarkan bonus atau potongan harga terbatas

Contohnya, kamu bisa bilang: “Dapatkan e-book premium seharga Rp150.000 jadi cuma Rp50.000 sampai tanggal XX.”

5. Arahkan ke Pembelian (Action) dengan CTA yang Kuat

Tahap ini adalah saat yang ditunggu-tunggu: action alias pembelian. Di tahap ini kamu harus pastikan:

  • Website atau landing page kamu mudah digunakan
  • Tombol “Beli Sekarang” atau “Download Sekarang” jelas dan menonjol
  • Proses checkout simpel dan nggak ribet

Gunakan kalimat ajakan (CTA) yang memicu emosi, contohnya:

“Cuma hari ini! Beli sekarang dan dapat bonus eksklusif!”

6. Bangun Loyalitas dengan Follow-Up dan Value Tambahan

Setelah orang beli, bukan berarti selesai. Justru di sinilah kamu bisa mulai bangun loyalitas pelanggan. Cara-caranya:

  • Kirim email “thank you” + bonus tambahan
  • Beri konten eksklusif untuk pembeli
  • Minta feedback dan buat mereka merasa dihargai
  • Ajak bergabung ke komunitas (misalnya lewat grup WhatsApp atau Discord)

Loyalitas ini penting banget karena pelanggan lama jauh lebih mudah untuk beli lagi dibanding harus cari pelanggan baru terus-menerus.

Tips Tambahan agar Funnel Marketing Kamu Lebih Efektif

Biar funnel marketing kamu nggak cuma jadi teori doang, ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan untuk memaksimalkannya:

Pantau Data dan Performa Setiap Tahap

Pakai tools kayak Google Analytics, Meta Ads Manager, atau email marketing tools seperti Mailchimp untuk pantau performa tiap tahap. Cek:

  • Berapa banyak orang yang lihat konten kamu?
  • Berapa banyak yang klik ke landing page?
  • Berapa banyak yang beneran beli?

Dari situ kamu bisa tahu bagian mana yang perlu ditingkatkan.

Gunakan Automation Biar Hemat Waktu

Automation tools bisa bantu kamu follow-up secara otomatis. Misalnya:

  • Auto-email untuk orang yang baru daftar
  • Reminder buat orang yang belum selesai checkout
  • Jadwal posting konten teratur

Kamu bisa pakai tools seperti Notion untuk bikin jadwal konten, atau Zapier buat otomatisasi antar platform.

Sesuaikan dengan Perilaku Konsumen Digital Saat Ini

Jangan lupa: konsumen digital sekarang beda. Mereka cepat bosan, pengen yang instan, dan suka visual. Jadi pastikan funnel kamu:

  • Mobile-friendly
  • Visualnya menarik (pakai video, ilustrasi, carousel)
  • Ngasih value dalam waktu singkat

Mulai dari yang Sederhana Tapi Konsisten

Bikin funnel marketing itu nggak harus ribet atau mahal. Yang penting kamu tahu tujuannya, dan mulai dari hal-hal yang bisa kamu kerjakan sekarang. Misalnya, bikin konten rutin dulu untuk bangun awareness, lalu pelan-pelan kembangkan tahap lainnya.